משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
אנו מציעים משלוח לכל רחבי הארץ. משלוח רגיל מגיע תוך 3-5 ימי עסקים, ומשלוח מהיר תוך 1-2 ימי עסקים. משלוח חינם בהזמנות מעל 500 שקלים. כלי נגינה גדולים כגון פסנתרים ומערכות תופים נשלחים באמצעות שליח ייעודי ובתיאום מראש.
איסוף עצמי
ניתן לאסוף הזמנות מהחנות שלנו ללא עלות נוספת. לאחר קבלת הודעה שההזמנה מוכנה, ניתן להגיע לאסוף אותה בשעות הפעילות. מומלץ לתאם מראש איסוף של כלי נגינה גדולים.
מדיניות החזרות
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ובמצב תקין. החזר כספי מלא יינתן תוך 14 ימי עסקים לאמצעי התשלום המקורי. מוצרים פגומים או שגויים יוחזרו על חשבוננו.
יצירת קשר
לשאלות נוספות בנושא משלוחים והחזרות, ניתן לפנות אלינו בטלפון, בדוא"ל או דרך טופס יצירת הקשר באתר. צוות שירות הלקוחות שלנו זמין בימים א-ה בשעות 9:00-18:00.